Незалежно від сфери вашої діяльності, дохід вашій справі завжди приносять реальні люди – покупці та споживачі
ваших товарів і послуг, ваші співробітники, продавці і торгові партнери, керівники і менеджери ваших компаній-клієнтів.
Ваш дохід залежить від того, наскільки добре ви знаєте цих людей.
«Що посієш, те й пожнеш». Ця істина справедлива і щодо досліджень. При розробці інструментарію ми закладаємо гіпотези, відповідаючи на запитання «Що, якщо…»; ми творимо і залучаємо експертів галузі для розробки ідей. Наші клієнти отримують більше корисних відповідей для своєї діяльності.
Вирішення проблеми починається з її визначення. Тому при розробці оптимального плану дослідження ми витрачаємо час і на цей етап. Ми проводимо повний спектр якісних та кількісних досліджень. Аналізуємо слова, емоції та поведінку людей, щоб розповісти вам правду
- Щоб результати були видимими, ми завжди завершуємо проект розробкою практичних рекомендацій. Залучаємо команду замовника до обговорення і намічаємо головні задачі для росту. Тому наші дослідження завжди надихають на ефективні дії.
Для відбору респондентів, організації та модерування дискусій і аналізу отриманої інформації
В аналізі ми відділяємо факти від гіпотез та думок і виділяємо те, що «подобається і не подобається», а в результаті може «зачепити»
у сервісі та пропозиції. ми проводимо дослідження для конкретного клієнта, вирішуючи конкретну задачу в заданих умовах
в комунікації. ми говоримо і пишемо просто та доступно, щоб нас зрозумів кожен член команди клієнта – від кур’єра до засновника компанії
результатів. наші клієнти розуміють, як можна вигідно використовувати отриману інформацію
у всьому. ми відкриті щодо технологій та умов своєї роботи
